•  Maksimum müştəri məmnuniyyətini təmin etmək.

•  Keyfiyyət sahəsində müəyyənləşdirilmiş məqsədlərin davamlı izlənilməsini aparmaq və keyfiyyəti hər zaman ön planda tutmaqla, keyfiyyət idarəetmə sisteminin effektiv işləməsini təmin etmək.

•  Sistemin daimi təkmilləşdirilməsini təmin etmək məqsədilə rəhbərlik tərəfindən təhlillər aparmaq.

•  Müştəri təlabatını yaxşı öyrənmək və bu təlabata uyğun səmərəli fikir və işlərlə rəqiblərdən əvvəl sığorta bazarına çıxmaq;

•  Siyasətimizin hər kəsə çatdırılmasını və hamı tərəfindən başa düşülməsini təmin etmək.

•  Əməkdaşların daimi inkişafını və təkmilləşdirmək, xidmətin operativliyini təmin etmək məqsədilə vaxtaşırı tədrislər təşkil etmək.

•  Xidmət göstəricilərimizi zamanın tələblərinə uyğun yüksəltmək, inkişaf etdirmək və ictimaiyyətə açıqlamaq.